A comunidade de Língua Portuguesa em Framingham e nas áreas circundantes necessita de melhor acesso a serviços sociais linguística e culturalmente adequados, especialmente no que diz respeito a acesso a seguros de saúde, habitação, desenvolvimento profissional, ESOL, e violência doméstica e sexual. Esta é a principal conclusão do Questionário de Avaliação das Necessidades da Comunidade em Framingham realizado recentemente pela Massachusetts Alliance of Portuguese Speakers (MAPS).

O questionário, no qual participaram 174 residentes da área de Framingham, na sua maioria brasileiros, identificou uma série de necessidades da comunidade. 84% dos participantes indicou a assistência na obtenção de seguro de saúde como uma necessidade a colmatar, bem como habitação de baixo custo e treino profissional (75% cada), aulas de ESOL (English as a Second Language, 69%) e serviços de violência doméstica e abuso sexual (67%).

Os participantes indicaram também uma série de barreiras no acesso a serviços sociais, sendo os exemplos mais citados a impossibilidade de pagar os custos destes serviços (43%), falta de funcionários e intérpretes de Língua Portuguesa (42%), carência de materiais informativos em Português (38%), tempos de espera longos (37%) e ausência de soluções para cuidado de crianças (36%).

Outras barreiras identificadas incluem a carência de prestadores de serviços sociais na sua área de residência (34%), a necessidade de visitar diferentes organizações para receber diferentes serviços (34%), poucos serviços disponíveis em horário pós-laboral (32%), ausência de meio de transporte (31%) e preocupações em torno do estatuto migratório (30%). Cerca de metade dos participantes declara rendimentos anuais inferiores a $40,000, e 33% ganham menos de $20,000 anuais.

“Os dados deste questionário clarificam a necessidade de aprofundar o nosso trabalho em Framingham e arredores,” disse Paulo Pinto, MPA, Diretor Executivo da MAPS. “Há uma grande carência na comunidade de serviços sociais linguística e culturalmente adequados, gratuitos ou de baixo-custo. Vamos usar estes dados para avaliar e expandir os nossos programas em Framingham.”

Enquanto a maioria dos participantes vê a MAPS como uma organização prestadora de serviços comunitários “acolhedora, respeitadora e culturalmente competente”, 22% afirmam não conhecer a MAPS e os vários serviços prestados gratuitamente pela organização, o que demonstra a necessidade de reforçar os esforços de divulgação da MAPS no que diz respeito à área de Framingham.

O Questionário de Avaliação das Necessidades da Comunidade em Framingham foi financiado pela Middlesex Savings Charitable Foundation e desenvolvido em colaboração com Judy Freiwirth, Psy.D., da Nonprofit Solutions Associates. Um relatório detalhado está disponível clicando aqui.

A MAPS oferece serviços sociais e de saúde para as comunidades de Língua Portuguesa e outros moradores de Massachusetts desde 1970. A organização tem escritórios em Cambridge, Somerville, Brighton, Dorchester, Lowell e Framingham. Ligue para (617) 864-7600 ou visite maps-inc.org para saber mais.